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Vídeo Curso Aprende los Fundamentos del comercio electrónico

Vídeo Curso Aprende los Fundamentos del comercio electrónico

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En ese curso aprenderás cómo el mundo online puede potenciar tu negocio e impactar en las ventas tanto online como offline

 

Vídeo Curso Aprende los Fundamentos del comercio electrónico

 

Conocerás cada uno de los aspectos esenciales que hacen al éxito del comercio electrónico y accederás a un listado de preguntas esenciales que debes hacerte antes de comenzar.


Introducción a Fundamentos del comercio electrónico

  • Objetivos del curso Fundamentos del comercio electrónico
  • Qué es el e-commerce o comercio electrónico
  • Por qué es importante el e-commerce para los negocios
  • Datos y tendencias de Internet y del comercio electrónico

 

Por dónde comenzar nuestra aventura empresarial online

  • Modelos de negocio tradicionales
  • Modelos de negocio no tradicionales
  • Objetivos de negocio, parte de la estrategia de e-commerce
  • Preguntas antes de iniciar un negocio de e-commerce

 

Las plataformas y su importancia dentro de la venta online

  • Introducción al trabajo con plataformas de comercio electrónico
  • Desarrollo propio de una plataforma de e-commerce
  • Desarrollo de terceros: marketplaces
  • Servicio de software de e-commerce en la nube
  • Multitiendas verticales dentro del comercio electrónico
  • Partnerships de plataformas de comercio electrónico
  • Las redes sociales al servicio de las ventas online

 

Medios de pago a aplicar en ventas online

  • Introducción a los métodos de pago en el e-commerce
  • Preferencias de los usuarios en el sistema de pago online
  • Acuerdos con los diferentes medios de pago
  • Medios de pago y plataformas de pago
  • Medios de pago internacionales

 

El papel de la logística en las ventas online

  • Introducción a la logística en las ventas online
  • Preferencia de los usuarios en logística
  • Alternativas locales en la gestión de envíos
  • Envíos nacionales como parte de la logística
  • Envíos internacionales: operadores logísticos

 

Aspectos legales en la compra/venta de productos online

  • Normativas legales y obligaciones de los sitios web
  • Compra y venta de productos online: normativa vigente
  • Desistimiento y devolución por parte de los compradores

 

Marketing para e-commerce

  • Por qué es necesario hacer marketing para e-commerce
  • Alternativas de marketing online para e-commerce
  • Marketing offline para e-commerce
  • Otras consideraciones a tener en cuenta en el e-commerce
  • Conclusiones de Fundamentos del comercio electrónico

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Pago:

  • Consignación / Transferencia Bancaria
  • Efectivo
  • Giro Postal
  • Contrareembolso (Domicilio) Sólo para Bogotá
  • PayPal Tarjeta de Crédito

Envío:

  • Este producto es descargable, el envió se realiza al correo electrónico, o si desea en físico en CD / DVD, por medio de mensajería especilizada (Courier).

ATENCIÓN ESTIMADO CLIENTE!

Recuerde que usted también puede generar su PQR a través de nuestra página web en la opción PQR o a través de nuestras redes sociales Facebook o el canal de WhatsApp. De igual manera MiCursoDigital le informa que, debido a la actual emergencia sanitaria la CRC a través de la Resolución 5991 de 2020, flexibilizo obligaciones específicas y condiciones para la prestación de diterminados servicios.

 

Finalmente, tenga en cuenta que previo a iniciar cualquier trámite ante la Superintendencia de Industria y Comercio, es necesario agote el proceso de reclamación con nosotros.

 

MICURSODIGITAL, se permite informar que cualquier PQR´S (Petición, Queja, Reclamo o Solicitud de Indemnización) interpuesta por usted frente a la prestación del servicio contratado por nuestra compañía cumple con el trámite dispuesto en la Ley 1369 de 2009 y Resolución CRC 3038 de 2011.

 

Por lo anterior, informamos que la compañía tiene dispuestos los siguientes canales de comunicación e interposición de una PQR´S:

 

  • Línea de atención al cliente: +57 3138865907, ó +57 3106282681
  • Email: micursodigital@gmail.com
  • De manera Verbal, en las oficinas autorizadas
  • Redes: Páginas oficiales Facebook

Así las cosas, informamos que MiCursoDigital dará solución a su PQR´S de la manera más inmediata posible y suministrará respuesta formal dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de interposición de su reclamación, cumpliendo con el trámite dispuesto en el Artículo 32 de la Ley 1369 de 2009. Recuerde que contra la respuesta final emitida proceden los Recursos de Reposición y en Subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Industria y Comercio, de conformidad con lo establecido en el inciso primero del artículo 32 de la Ley 1369 de 2009 y el artículo 30 y 31, de la Resolución CRC 3038 de 2011.

 

Para las solicitudes de Indemnización

Sí su reclamación corresponde a una Solicitud de Indemnización, nos permitimos informar que el procedimiento a seguir es el mismo anteriormente señalado, sin embargo, en la respuesta suministrada por la compañía se informará en el Resuelve sí su solicitud de indemnización fue aprobada y el monto a reconocer por parte de MiCursoDigital


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Acerca de MiCursoDigital

MiCursoDigital es una compañía de tecnología y Manualidades, que ofrece soluciones de comercio electrónico para que las personas puedan adquirir cursos, vídeos y tutoriales de forma digital, orientados hacia el autoaprendizaje.

En MiCursoDigital ofrecemos también una variada gama de materiales y herramientas con enfásis en manualidades y arte comestible, para la elaboración de Figuras en porcelanicron (Masa Flexible), Fondant, Pastillaje, Gelatinas Decoradas, Foamy, Decoración de Uñas, entre otros.

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